1। বিস্তারিত পণ্যের তথ্য সরবরাহ করুন: আমরা গ্রাহকদের পণ্যটির কার্যকারিতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বুঝতে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য বিশদ পণ্য ক্যাটালগ, স্পেসিফিকেশন, বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি সরবরাহ করব।
2। আমরা প্রুফিং পরিষেবা সরবরাহ করি এবং পরীক্ষার জন্য আমাদের সংস্থায় পণ্য আনতে গ্রাহকদের স্বাগত জানাই। আপনি সাইটে লেজারের প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবটি অনুভব করতে পারেন।
3। প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করুন: কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমরা ক্রয়ের আগে গ্রাহকদের সন্দেহ এবং বিভ্রান্তি সমাধানের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করতে পারি।
1। ট্র্যাকিং এবং বিতরণ অর্ডার: আমরা নিশ্চিত করব যে গ্রাহকের অর্ডার একটি সময়োচিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়েছে, এবং গ্রাহক সময়মতো পণ্যটি গ্রহণ করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য অর্ডার ট্র্যাকিং এবং বিতরণ পরিষেবা সরবরাহ করে।
2। ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং সমর্থন: কিছু পণ্যগুলির জন্য যা ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিংয়ের প্রয়োজন হয়, আমরা পণ্যটির স্বাভাবিক অপারেশন নিশ্চিত করতে ইনস্টলেশন গাইডেন্স এবং ডিবাগিং সমর্থন সরবরাহ করতে পারি।
3। প্রশিক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করুন: কিছু জটিল পণ্যগুলির জন্য, আমরা গ্রাহকদের দ্রুত শুরু করতে এবং পণ্যটি ব্যবহার করতে সহায়তা করার জন্য প্রশিক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।
1। পণ্য ওয়ারেন্টি: আমরা বিভিন্ন পণ্য অনুসারে সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি পরিষেবা সরবরাহ করব। আমরা ওয়ারেন্টি সময়কালে পণ্য ব্যর্থতার জন্য বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা সরবরাহ করব।
2। বিক্রয়-পরবর্তী সমর্থন: আমরা গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদী বিক্রয়-পরবর্তী সমর্থন সরবরাহ করব, পণ্য ব্যবহারে গ্রাহকদের দ্বারা প্রাপ্ত সমস্যাগুলি সমাধান করব এবং গ্রাহকরা সময়োপযোগী সহায়তা এবং সহায়তা পেতে পারে তা নিশ্চিত করব।
3। দ্রুত প্রতিক্রিয়া: গ্রাহকরা যখন প্রশ্ন বা মেরামতের প্রয়োজনীয়তা উত্থাপন করে এবং পেশাদার প্রযুক্তিবিদদের সেগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রেরণ করি তখন আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাব।
4। পণ্য আপগ্রেড এবং প্রযুক্তি আপগ্রেড: কিছু পণ্য এবং প্রযুক্তিগুলির আপডেট এবং আপগ্রেডের জন্য, আমরা গ্রাহকদের একটি সময়োচিত পদ্ধতিতে অবহিত করব এবং পণ্যগুলির কার্যকারিতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে সংশ্লিষ্ট আপগ্রেড পরিষেবা সরবরাহ করব।
